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2020.11.15

HY「20th Anniversary HY & Orchestra Premium TOUR "星空"」チケットに関しまして重要なお知らせ

いつもHYの応援、誠にありがとうございます。


すでに皆様には沖縄・福岡・大阪の振替日程をお知らせしておりました20th Anniversary HY & Orchestra Premium TOUR "星空"ですが、新型コロナウイルス感染拡大の状況が変化する中、イベント・公演の開催ガイドラインも日々変化しております。

また、振替公演が1年以上先になってしまった事などを踏まえ、皆様のチケットを一旦全て払い戻しをさせていただくことになりました。
次の振替公演までお待ちいただいた皆様には大変申し訳ございません。そして協議にお時間かかりました事、重ねてお詫び申し上げます。
何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。


改めてチケットの販売に関しましては、2021年4月以降の予定でおります。
東京公演の日程も含め、皆様にはご案内をさせていただきます。
チケットの払い戻しは、下記の案内に従いまして大変お手数ですが、お手続きのほど何卒宜しくお願い申し上げます。



【チケット払戻のご案内】


下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。


※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。
※払い戻しは、ご購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。


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払戻期間:2020年11月15日(日)10:00~2021年3月31日(水)23:59


払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<支払方法がクレジットカードの方>
お客さまご自身でお手続きいただく必要はございません。
決済されたクレジットカード売上情報の取消しが行われます。
実際の返金処理日については、各クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより異なりますので、詳細はクレジットカード利用明細でご確認ください。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type


<支払方法がクレジットカード以外の方>
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、イープラスよりメールでご案内しますので、今しばらくお待ちください。
なお「返金お手続き開始」のメールは準備でき次第、順次お送りさせていただきます。
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type


お問い合わせ:http://support.eplus.jp/


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