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2020.04.15

BIGMAMA Roclassick tour 2020 チケット払戻方法について

平素よりBIGMAMAを応援していただき誠にありがとうございます。


この度、新型コロナウイルス感染症拡大に伴い開催中止となりました、BIGMAMA Roclassick tour 2020 下記公演につきまして払い戻し詳細をご案内させていただきます。



【公演中止】


BIGMAMA Roclassick tour 2020


4月04日(土) 滋賀県 U☆STONE

4月05日(日) 奈良県 NEVER LAND

4月08日(水) 岩手県 盛岡CLUB CHANGE WAVE (3月7日の振替公演)

4月09日(木) 福島県 郡山HIPSHOT JAPAN (3月8日の振替公演)

4月11日(土) 大阪府 なんばHatch

4月16日(木) 静岡県 LiveHouse 浜松 窓枠

4月18日(土) 岡山県 CRAZYMAMA KINGDOM

4月19日(日) 山口県 周南RISING HALL

4月23日(木) 北海道 札幌PENNY LANE 24 (3月1日の振替公演)

4月29日(水) 愛知県 Zepp Nagoya

5月01日(金) 新潟県 新潟LOTS (3月14日の振替公演)

5月06日(水) 石川県 金沢EIGHT HALL (3月15日の振替公演)

5月10日(日) 東京都 Zepp Tokyo

5月22日(金) 熊本県 B.9 V1 (3月21日の振替公演)

5月23日(土) 長崎県 DRUM Be-7 (3月20日の振替公演)

5月29日(金) 富山県 MAIRO (3月29日の振替公演)

5月30日(土) 長野県 CLUB JUNK BOX (3月28日の振替公演)



【チケット払戻のご案内】


下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。


払戻受付開始日時・払戻方法は、ご購入されたプレイガイドによって異なりますので、下記内容をご確認の上、お間違えのないようお願い致します。

※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。

※払い戻しは、ご購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。

※半券が切り離されたチケットは払い戻しできませんので、ご注意ください。


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■イープラスにてご購入されたお客様

払戻期間:4月21日(火)10:00~5月10日(日)23:59


払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 

払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。


<公演中止 払戻方法確認チャート>

http://eplus.jp/refund1/


質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます。


お問い合わせ:http://support.eplus.jp/


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■ローソンチケットにてご購入されたお客様

払戻期間:4月21日(火)10:00~5月10日(日)23:59


お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。

※チケットを発券していないお客様は、払戻期間中にお持ちの予約番号でチケット発券手続きをお願い致します。

お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、

Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。

*ローソン店舗検索はこちら → http://store.lawson.co.jp/

*ミニストップ店舗検索はこちら → https://shop.ministop.co.jp/ms/

*ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら → http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/


【各種手数料券について】

各種手数料も払い戻し致します。払い戻し対象は、先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料となります。(配送料は払い戻し対象外となります)

払い戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。

チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、

一切払い戻しはできませんので、予めご了承ください。


お問い合わせ:https://l-tike.com/contact/


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■LINEチケットにてご購入されたお客様

払戻期間:4月21日(火)10:00~5月10日(日)23:59


払い戻しについて:https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/sp?lang=ja


●払戻方法は「LINEチケットinfo」公式アカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。

●各種手数料は先行サービス料、システム利用料も払い戻しいたします。


お問合せ:LINEチケット公式アカウント https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp を友だち追加し、トーク上でご質問をお願いいたします。


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■チケットぴあにてご購入されたお客様

払戻期間:4月21日(火)10:00~5月10日(日)23:59


払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。

下記URLより、払戻方法のご確認をお願いいたします。

http://t.pia.jp/guide/refund.html


お問い合わせ:http://t.pia.jp/info/info-200407.html


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■【サンデーチケットセンター】にてご購入のお客様(※名古屋・静岡公演のみ)

※ファミリーマート店頭発券はすべて行っておりませんのでお手続きは不要です。

準備が整い次第、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。

またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。

万が一、6月下旬になっても届かない場合は、大変お手数ですが、下記までお問合せ下さい。

<4/16(木)LiveHouse浜松窓枠公演>

サンデーフォークプロモーション静岡 054-284-9999 (月~土 12:00~16:00)

<4/29(水・祝)Zepp Nagoya公演>

サンデーフォークプロモーション 052-320-9100(全日12:00~16:00)


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■FOB TICKETにてご購入されたお客様(※金沢・新潟・富山・長野公演のみ)

メールにてご案内させていただきますので、メールの内容のご確認をお願い致します。


お問い合わせ:fobticket-info@ticket-every.jp


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■4/11大阪公演手売りチケットにて購入されたお客様(※大阪公演のみ)

払戻期間:~5月10日(日)<必着>

下記住所に、チケットと名前・住所・電話番号記載のメモを同封のうえお送り下さい。

※現金書留にて6月末頃に返金予定となります。

【チケット送付先】

〒530-0041 大阪市北区天神橋3-8-9扇町セトビル701

株式会社グリーンズコーポレーション 4/11BIGMAMA チケット係宛

問い合わせ:GREENS 06-6882-1224(平日11:00~19:00)

※チケットを返送頂く際は、特定記録郵便・簡易書留等 配送追跡が可能な発送方法にてお送りください。

※郵便事故等で届かなかった場合、対応しかねますのでご注意ください。


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■夢番地OASIS先行/一般WEB先行にてご購入のお客様 (※岡山・山口公演のみ)

チケットは発送前でございましたので、払戻しは「ゆうちょ銀行からの払出証書」にてご返金いたします。

払出証書は、緑色の封筒で普通郵便によるお届けとなります。

払出証書に自署、押印のうえ、ご本人確認書類と合わせてお持ちいただき、ゆうちょ銀行または郵便局にてご換金ください。

なお、発送は手続きの都合上、5月中旬頃を予定しております。ご了承ください。


【お問合せ】YUMEBANCHI(岡山) 086-231-3531(平日 12:00~18:00 土日祝 休)


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